ADMIN
- Totale activiteit 184
- Laatste activiteit
- Lid sinds
- Volgend 0 gebruikers
- Gevolgd door 0 gebruikers
- Stemmen 0
- Abonnementen 158
Artikelen
Recente activiteit van ADMIN-
Wat gebeurt er met de claims buiten de garantieperiode
De klant draagt alle kosten (onderdelen, arbeid, verzending). De reparaties hebben een garantie van 6 maanden.
-
Wie draagt de verzendkosten in geval van een klacht
Binnen de garantieperiode en in de eerste 30 dagen: Naggura dekt de kosten.Na deze periode: draagt de klant de kosten.
-
Hoeveel tijd heb ik om een claim in te dienen
Zichtbare gebreken:Dezelfde dag als het product al is uitgepakt.Binnen 4 dagen, als het nog in de originele verpakking zit. Verborgen gebreken:Tot 30 dagen na levering.
-
Wat gebeurt er als het product beschadigd is of niet werkt
Als je het probleem kunt identificeren, laat ons dan weten welk onderdeel je nodig hebt. Als het onder garantie valt, wordt het kosteloos verzonden. Zo niet, stuur ons dan een technisch rapport. Al...
-
Wat moet ik doen als er een probleem is met mijn bestelling
Vul alstublieft dit formulier in: https://naggura.zendesk.com/hc/es/requests/new?ticket_form_id=14348937008924
-
Wat moet ik doen als ik mijn bestelling ontvang
Inspecteer de levering. Als er een artikel ontbreekt of zichtbaar beschadigd is, noteer het als "in afwachting van beoordeling" op de afleverbon en meld het onmiddellijk aan de bezorger.
-
Kan ik een specifieke levertijd afspreken
Het is mogelijk om een specifieke tijdsperiode (korter dan 2 uur) af te spreken, tegen extra kosten (afhankelijk van beschikbaarheid).
-
Kan de levering zonder lift plaatsvinden
Ja, hoewel voor moeilijke toegangen (lift van minder dan 80 cm breed en 210 cm hoog), neem contact op met ons verkoopteam voor meer informatie over de op maat gemaakte bezorgservice en de bijkomend...
-
Hoe werkt de verzending buiten Spanje
De zendingen worden uitgevoerd volgens de Incoterm DAP (geleverd op bestemming). Naggura dekt de kosten en risico's tot het afleverpunt. De klant is verantwoordelijk voor het lossen, invoerrechten/...
-
Doen jullie internationale verzendingen
Je kunt bestellingen plaatsen via onze website als je in Spanje, Italië, Frankrijk, Duitsland of België bent.