ADMIN
- Totale activiteit 184
- Laatste activiteit
- Lid sinds
- Volgend 0 gebruikers
- Gevolgd door 0 gebruikers
- Stemmen 0
- Abonnementen 158
Artikelen
Recente activiteit van ADMIN-
Welke betaalmethoden accepteren jullie
Overschrijving Visa, MasterCard en American Express (via de veilige betalingsgateway Redsys) Betaling in renteloze termijnen met Alma of Klarna, afhankelijk van het land Financiering in Spanje: le...
-
Hoe lang garanderen jullie de beschikbaarheid van reserveonderdelen en technische service
Tot 5 jaar na de uitfasering van het product.
-
Wat is de garantietermijn van de producten
2 jaar voor professioneel gebruik vanaf de leverdatum.
-
Wat dekt de garantie en wat dekt de garantie niet
Dekt: fabricagefouten, bekleding en verzending van onderdelen.Dekt niet: slijtage, verkeerd gebruik, onderhoud, reiniging.De reparaties omvatten 6 maanden extra garantie.
-
Wat gebeurt er met de claims buiten de garantieperiode
De klant draagt alle kosten (onderdelen, arbeid, verzending). De reparaties hebben een garantie van 6 maanden.
-
Wie draagt de verzendkosten in geval van een klacht
Binnen de garantieperiode en in de eerste 30 dagen: Naggura dekt de kosten.Na deze periode: draagt de klant de kosten.
-
Hoeveel tijd heb ik om een claim in te dienen
Zichtbare gebreken:Dezelfde dag als het product al is uitgepakt.Binnen 4 dagen, als het nog in de originele verpakking zit. Verborgen gebreken:Tot 30 dagen na levering.
-
Wat gebeurt er als het product beschadigd is of niet werkt
Als je het probleem kunt identificeren, laat ons dan weten welk onderdeel je nodig hebt. Als het onder garantie valt, wordt het kosteloos verzonden. Zo niet, stuur ons dan een technisch rapport. Al...
-
Wat moet ik doen als er een probleem is met mijn bestelling
Vul alstublieft dit formulier in: https://naggura.zendesk.com/hc/es/requests/new?ticket_form_id=14348937008924
-
Wat moet ik doen als ik mijn bestelling ontvang
Inspecteer de levering. Als er een artikel ontbreekt of zichtbaar beschadigd is, noteer het als "in afwachting van beoordeling" op de afleverbon en meld het onmiddellijk aan de bezorger.