ADMIN

El cliente asume todos los costes (piezas, mano de obra, envío). Las reparaciones tienen una garantía de 6 meses.

Dentro del periodo de garantía y en los primeros 30 días: Naggura cubre el coste.Pasado este periodo: el cliente asume el coste.

Defectos visibles:El mismo día si el producto ya ha sido desempaquetado.Dentro de los 4 días, si sigue en su embalaje original. Defectos ocultos:Hasta 30 días desde la entrega.

Si puedes identificar el problema, indícanos la pieza que necesitas. Si está en garantía, se enviará sin coste. Si no lo está, envíanos un informe técnico. Todas las incidencias deben gestionarse a...

Por favor, rellena este formulario: https://naggura.zendesk.com/hc/es/requests/new?ticket_form_id=14348937008924

Inspecciona la entrega. Si falta algún artículo o está visiblemente dañado, anótalo como “pendiente de revisión” en el albarán de entrega y notifícalo al repartidor de inmediato.

Es posible concertar una franja horaria concreta (inferior a 2 horas), bajo coste adicional (según disponibilidad).

Sí, aunque para acesos dificíles (ascensor de menos de 80cm de ancho y 210cm de alto), contacta con nuestro equipo comercial para más información sobre el servicio de envío a medida y sus costes ad...

Los envíos se realizan según el Incoterm DAP (entrega en destino). Naggura cubre los costes y riesgos hasta el punto de entrega. El cliente es responsable de la descarga, aranceles/impuestos de imp...

Puedes realizar pedidos a través de nuestra web si estás en España, Italia, Francia, Alemania o Bélgica.